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Preguntas Frecuentes - FAQ
Aqui tienes una serie de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
Necesito un presupuesto ¿Cómo puedo solicitarlo?
Si deseas un presupuesto debes de rellenar el formulario que se encuentra en esta página, recuerda enviarnos toda la información posible sobre lo que necesitas, tamaños, colores, etc y si es posible envíanos el logo para asi tener toda la información posible para que nuestros expertos puedan analizarlo y darte diferentes opciones. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico.
¿Qué información debo tener en cuenta para solicitar un presupuesto?
Necesitamos como información importante tus datos de contacto, nombre, teléfono y correo electrónico, además del tamaño de lo que deseas realizar (Rotulo, Cartel o Impresión) o de la posible ubicación donde lo quieres instalar. También nos puedes comentar un poco sobre los colores, tipo de diseño o una idea de más o menos el diseño que necesitas.
Con esta información podemos realizar un presupuesto y si nos queda alguna duda, nos pondremos en contacto contigo.
No es posible tomar las medidas ¿Qué debo hacer?
Si no es posible enviarnos las medidas de la fachada, el lugar donde deseas el trabajo o las medidas del cartel, impresión o Rotulo, envíanos una foto adjuntando la imagen en el formulario o ponte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico y seguramente encontraremos una solución.
¿Es posible recibir la visita de un Comercial?
Sí, es posible enviar un comercial para tratar el tema directamente y asesorarle sin ningún compromiso. Para solicitudes de presupuesto y asesoría solo podemos cubrir la ciudad de Valencia y provincias cercanas. Ponte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para atender directamente tu solicitud.
¿Cobráis por un presupuesto aunque tenga que venir un Comercial?
No!, no cobramos por realizar presupuestos ni asesorarte en el proyecto que necesitas, tampoco por desplazamientos si nos trasladamos hasta tu empresa, comercio o tienda.
Necesito una muestra impresa antes de aprobar el presupuesto
No podemos realizar muestras ni impresiones de tus diseños sin la aprobación del presupuesto.
En algunos casos si es posible enviar o presentar muestras de material o carta de colores, pero solo con algunos materiales. Ponte en contacto con nosotros y coméntanos qué tipo de material o muestra necesitas.
¿Enviáis una propuesta gráfica o montaje virtual de cómo se verá mi trabajo?
No, Solo realizamos montajes y propuestas virtuales con la aprobación del presupuesto solicitado. No ofrecemos ni entregamos diseños ni muestras previas del trabajo.
Ponte en contacto con nosotros y valoraremos cada caso.
¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir mi presupuesto?
En la mayoría de los casos respondemos a los presupuestos a las 24 horas desde que recibimos la solicitud.
En algunos casos y depende del tipo de solicitud hay proyectos que se deben tener en cuenta otros aspectos y materiales, sobre todo cuando se trata de productos donde el montaje lo hacemos nosotros o si necesitamos materiales específicos y en algunos casos más detalles por parte del cliente. Nos pondremos en contacto con usted si necesitamos mayor información
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